我的外甥于20**年2月19日下午3时许意外落水，送医院抢救无效身亡。此前由于在幼儿园参加了人身意外伤害保险。在事发后第二天到保险公司报了案。保险公司受理了该案，并去现场拍了照片。保险公司看了保单后确认有效，当场表示符合赔付条件，让我们在家等候消息。在此需要说明的是我们手里持有的保单金额为人民币40000.00元整。因为保险公司人员看了保单，家属因过于悲痛也没有跟保险公司的人员再次确认保单金额。当大约一个月后，保险公司找到我们说要赔付我们钱，并带我妹夫去银行取了4000.0元人民币并在银行的存根上签字收到上述款项。我们向保险公司提出异议，保险公司给我们的答复是我们手里持有的保单无效，并拿出了另外一份保险合同。而这份保险合同我们根本不知道，也从来没有看见过。我们手里持有的保单名称为【学生综合保障计划投保书（幼儿园儿童适用）】。该投保书印有保险特别约定及相关条款，印有我外甥的姓名出生日期，保险起止日期2007.09.07——20**.09.16，险种意外身故.伤残.烧伤保险金：保额40000.00元（人民币），保险费80元，并加盖了核保专用章。后来保险公司给我们提供的保单为【团体保险单】险种为福佑专家人身意外伤害保险，保额4000.00元保险费1368元，参保人数171人并附有参保人员列表，我外甥的名字也在其中。
我对该团体保险单提出异议并把情况反映到省保监局，省保监局责成该保险公司处理此事。该保险公司最终给我的答复是由于打字人员疏忽打错了字。想赔礼道歉了事。我感觉实在不能容忍。我认为此事有以下几点可疑之处：
一. 保险公司答复为打字错误根本站不住脚，这是一份格式文件，其样本必须经过严格推敲审查。作为保险公司肯定明白这份文件字斟句酌的重要性。这上面印有很多保险条款不严格审查可能吗？
二. 保险公司后来提供的团体保险单我们事前根本不知道，这最起码侵犯了我们的知情权。并且报案后保险公司并未就我们手里持有的保单提出异议。
三. 在当时参加保险的时候，业务员在幼儿园让家长填写保险申请书上并没有险种及保额，完全是一张空白表格。让每个家长签字，这一点有幼儿园老师及幼儿家长都可以作证。保额都是后来手写的，我怀疑保险公司这么做的用意。
四. 事发后保险公司给我的解释前后矛盾，漏洞百出。开始的解释为我所持有的是一张宣传资料，不具有保单性质；后来又说险种不一致是无效合同；（既是无效合同为什么又赔付4000.00元）再后来又说去年埠西头有一个相同的案例，也是这样，告到法院也没有用，意思就是打消我打官司的念头。简直蛮横无理至极。最后省公司又拿出打字员打错字的理由，并且想赔礼道歉赔偿由此事造成的误工费了事。态度极不认真诚恳。
综合以上事实我认为已无法与保险公司继续沟通，只有通过法律途径解决。
我把这些资料给律师看过后，律师说这个案子要到济南打，理由是该公司的所在地在济南历下区，并且保险公司给我的保障计划书的公章是【中国人民健康保险公司山东分公司 核保专用章】可我的家在烟台，保险的时候也是在烟台的业务员到幼儿园保的险。而我如果到济南这也是一笔不小的费用证人2个，律师一个，家属2个，到济南来回的费用也不少，而我的妹妹 一家都是农民，经济条件可想而知。难道必须要到济南打？
请资深律师帮我看看 这个官司我有多大把握？
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Post By：2008-10-18 9:59:00
